Termini e Condizioni

1. Accettazione dei termini

Utilizzando il sito https://pendoloverde.pro e richiedendo uno dei servizi di Pendolo Verde accetti i termini descritti in questa pagina.

2. Dati della società

3. Descrizione del servizio

Pendolo Verde offre manutenzione, revisione del movimento e assistenza a domicilio per orologi meccanici da tavolo, da parete e a colonna, ai prezzi e con le tempistiche indicate nella pagina Servizi.

4. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette sull'orologio consegnato e a segnalare eventuali interventi precedenti o parti già sostituite, per permettere una valutazione accurata.

5. Preventivi e pagamenti

Il prezzo indicato per ciascun servizio è il punto di partenza; il preventivo definitivo viene comunicato dopo l'ispezione del movimento e il lavoro inizia solo dopo la tua conferma. Il pagamento avviene alla riconsegna, in laboratorio o al momento della spedizione di ritorno. Per le condizioni di rimborso vedi la sezione Politica di rimborso qui sotto; per la cancellazione vedi la sezione Politica di cancellazione.

6. Proprietà intellettuale

I testi, il logo e i contenuti del sito appartengono a Goffredo Gioielli S.R.L. e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

7. Uso consentito del sito

Il sito va usato per richiedere informazioni o valutazioni sui nostri servizi. Non è consentito un uso che danneggi il sito o interferisca con il suo corretto funzionamento.

8. Disclaimer

Informazioni generali — I contenuti del sito sono forniti da Goffredo Gioielli S.R.L. a scopo informativo generale sui servizi offerti.

Non è una consulenza professionale — Le informazioni pubblicate non sostituiscono una valutazione diretta dell'orologio da parte del nostro tecnico e non vanno considerate un parere vincolante prima dell'ispezione.

Accuratezza e disponibilità — Ci impegniamo a mantenere i contenuti aggiornati ma non garantiamo che siano sempre completi; prezzi e tempi possono variare e l'ambito definitivo di ogni intervento è confermato nel preventivo individuale.

Risultati — L'esito di un intervento dipende dalle condizioni specifiche di ogni orologio; non promettiamo un esito predefinito su ogni pezzo prima di averlo ispezionato.

Limitazione di responsabilità — Nei limiti consentiti dalla legge italiana, Goffredo Gioielli S.R.L. non risponde per danni indiretti derivanti dall'uso del sito, fermo restando quanto previsto per i danni all'orologio consegnato descritto nelle Condizioni di riparazione.

9. Politica di rimborso

Ambito — Questa politica si applica ai pagamenti effettuati per i servizi di manutenzione, revisione e assistenza a domicilio descritti nel sito.

Condizioni — Hai diritto al rimborso integrale se annulli la richiesta prima che il lavoro sul movimento sia iniziato. Se il lavoro è già iniziato, il rimborso copre la parte di intervento non ancora eseguita, secondo quanto stabilito nelle Condizioni di riparazione e nella pagina Recesso e rimborso.

Come richiederlo — Scrivi a [email protected] o telefona al +39 0828 189 3845 indicando il servizio richiesto.

Tempi — Elaboriamo i rimborsi con lo stesso metodo di pagamento usato in origine, di norma entro 10 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.

Casi non rimborsabili — Non rimborsiamo il costo delle parti già ordinate o installate su tua richiesta esplicita, quando l'annullamento arriva dopo la loro installazione.

10. Politica di cancellazione

Come cancellare — Puoi cancellare una richiesta o un appuntamento scrivendo a [email protected] o telefonando al +39 0828 189 3845 durante i nostri orari, martedì – sabato 09:30–13:00, 16:00–19:30.

Finestra di cancellazione — La cancellazione è gratuita fino all'inizio della lavorazione sul movimento; per le visite a domicilio chiediamo un preavviso di almeno 48 ore per evitare un contributo per lo spostamento già organizzato.

Riprogrammazione — Puoi sempre chiedere di spostare un appuntamento a una data successiva invece di cancellarlo.

Cancellazioni da parte nostra — Se per cause di forza maggiore non possiamo rispettare un appuntamento, ti proponiamo una nuova data o il rimborso integrale di eventuali importi già versati.

11. Link a terzi

Il sito può contenere link a risorse esterne; non siamo responsabili dei contenuti di siti di terzi.

12. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro previsto dalla legge italiana in base alla residenza del consumatore, secondo il Codice del Consumo.

13. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini in qualsiasi momento; la data di ultimo aggiornamento è riportata in cima alla pagina.

14. Contatti

Per domande su questi termini scrivi a [email protected] o telefona al +39 0828 189 3845. Trovi i nostri recapiti completi anche in fondo a questa pagina.